Kundenservice-Portal
Wir möchten Ihnen den bestmöglichen Service bieten und unsere Reaktionszeiten weiter verkürzen. Deshalb haben wir ein digitales Ticketsystem für Sie eingerichtet, das die Kommunikation mit der Hausverwaltung deutlich vereinfacht. Über dieses Portal können Sie uns Anliegen, Mängelmeldungen oder administrative Fragen rund um die Uhr mitteilen – ganz bequem vom Sofa aus oder direkt von unterwegs per Smartphone.
Ihr Vorteil: Sie sind nicht mehr an unsere Telefonzeiten gebunden und vermeiden unnötige Warteschleifen. Sobald Sie ein Ticket erstellen, landet es direkt beim zuständigen Sachbearbeiter. Dank der transparenten Übersicht behalten Sie jederzeit den vollen Durchblick: Sie sehen den aktuellen Bearbeitungsstatus, können Fotos von Schäden direkt hochladen und werden sofort benachrichtigt, sobald Ihr Anliegen gelöst ist. So gestalten wir die Verwaltung Ihrer Immobilie effizient und transparent.
